相信大多数朋友的电脑都出现过运行速度慢、电脑卡顿的情况，大家面对这一状况都是如何解决的呢？想要知道解决方法就得先知道问题出现的原因，只有原因和方法相对应，才能有效解决问题。下面由戴尔电脑指定售后点为大家介绍电脑卡顿的原因和解决方法，具体如下。

    电脑卡顿的原因

    1、硬件配置。通常win7系统要2g才能正常工作，为了不让计算机的速度变慢，必须要提高内存。而且现在的处理器，都是2G或者4G。所以，如果计算机的硬件已经过时了，那么它的性能就会下降，因为它的功能不够完善，不能使用，不能最大限度的提高系统的性能。

    2、系统的问题。我们在使用计算机的时候，会生成很多的临时文件，随着使用的时间越来越长，垃圾文件就会越来越多，从而导致系统的运行和查询速度降低。不但有更多的临时文件，软件的安装、升级和卸载也会导致大量的无用文件。文件不会自己消失，如果不能马上处理掉，那么它的速度会变得更慢。

    3、其他的理由。比如，安装软件的版本和硬件的性能不匹配，在没有更新的情况下，很容易导致系统的程序占用。

    电脑卡顿的解决方法

    1、第一次安装时，最好安装纯化版本或原始版本。在使用计算机时，尽可能地减少类似的软件的安装和卸载，从而降低垃圾文件的生成。

    2、不正常的切换可能导致系统文件损坏，或导致大量的临时文件被暂时修复。由此可见，正常的开机和关闭是多么的重要。还有，在没有反应的时候，要耐心的等待，不要做太多的动作来强迫关机。

    3、每个月进行一次最小的优化，每六个月进行一次完整的扫描和整理。

    4、减少系统不经常使用的系统。

    电脑卡顿是使用时间一久就会出现的问题，不过大家日常中多注意保养和使用，缓解电脑卡顿也是很有用的。如果大家的电脑卡顿的太严重，就及时地将戴尔电脑送到戴尔电脑指定售后点来维修。