根据戴尔售后服务点查询来看，cpu使用率只要不是一直处于50%以上就算正常；在电脑没有运行其他程序的情况下cpu使用率小于15%也是正常的。不过一段时间内cpu使用率忽上忽下非常不稳定，那么电脑可能存在隐患对电脑有伤害，就需要大家解决了。下面由戴尔售后服务点为大家分析下cpu使用率不稳定的原因和解决方法。

    1、当软件运行时，它会使用CPU的自由时间来冷却，不过Windows也没有办法区分cpu的占用程度，所以如果使用的是内存更小、更安全、更安全可以防毒的软件，cpu在这段时间内是比较浪费资源的；还有转码、视频音频以及解压文件短时间内都会给cpu带来很大的负担；像是电脑中了病毒或者程序出错就会引发cpu使用迅猛增长的情况，这样造成cpu资源占用率忽高忽低的原因。

    解决方法：使用内存更少和具有抗毒性的软件是更好的选择；还有降低背景程式也清除了木马和无赖程式，以降低cpu的负荷；大家清理软件不需要的软件测试版，再重新安装的时候选择a官方发布的驱动并且严格对型号和版本也可以解决。

    2、硬件故障也是造成cpu使用率不稳定的原因，主要包括电脑驱动损伤或者硬盘坏道等问题。

    解决方法：最好安装一个驱动检测软件用于检测电脑所有驱动，也可以使用软件扫描硬盘看看是否出现了硬盘坏道的情况。

    3、大家可以通过任务管理器来查看到底哪个进程使得cpu使用率出现不稳定、忽高忽低的情况。大家在任务管理器中找到cpu行列然后对cpu进行排查看看是哪个cpu有这种忽高忽低的情况，如果没有进程影响或者进程出现问题却无法关闭，那么有可能系统安装不正确或者有木马病毒侵入所导致的。

    解决方法：根据以上的原因来看，大家一定要安装正版的系统，这才能避免出现cpu使用率不稳定的情况。重装系统后减少开机启动项了点击开始转到运行关闭不要启动项，再次重启这个时候就不会有cpu忽高忽低的情况出现了。

    cpu使用率不稳定的情况大家可能不常见，但是今天戴尔售后服务点为大家分析了原因也介绍了解决方法，希望对大家有所帮助。如果大家的戴尔电脑出现问题，可以进行戴尔售后服务点查询电话或者地址，然后维修。